Köpvillkor Stangparts ab
Betalning
Leveranser
Vi levererar snabbt och säkert din beställning med PostNord, Schenker eller DHL och spårningsbara paket. När ditt paket har skickats erhåller du ett email med information kring din leverans.
Du kan ändra innehåll i varukorgen ända fram till beställningstillfället och under tiden när som helst kontrollera innehållet i korgen samt vad produkterna kostar. När du är redo att lägga beställningen, och klickar på ”Slutför köp” går beställningen vidare till oss på StangParts. När beställningen är lagd kan beställningen inte ändras. Om du vill lägga till artiklar till en beställning så kan du maila StangParts. Detta kommer dock att fördröja din beställning med 1-2 dagar.
Leveranstid. Lagerförda varor skickas normalt inom 1-3 arbetsdagar. Leveranstider för ej lagerförda artiklar varierar och bekräftelse på detta kan fås genom att ställa en fråga på email. StangParts reserverar sig mot eventuella förseningar utom vår kontroll.
Fraktkostnad: Fraktkostnaden är från ca 89kr och uppåt inom Sverige och från 149kr utanför Sverige. Den totala fraktkostnaden framgår i kundvagnen. Det finns också möjlighet till avhämtning av genomförd beställning i Lindesberg.
Frakt inom Sverige: Leveranser sker effektivt och säkert med Schenker AB, PostNord eller med
DHL. Vi väljer alltid det alternativ som är bäst för dig som kund.
Schenkerombud och PostNord: Din beställning levereras till valt utlämningsställe. Du får en avisering via sms eller brev när ditt paket har ankommit. Glöm inte din legitimation.
DHL ombud : Din beställning levereras till valt utlämningsställe. Du får en avisering via sms eller brev när ditt paket har ankommit. Glöm inte din legitimation
Hemleverans: Mot ett tillägg kan du välja att få din beställning levererad till dörren.
Leverans till Företagsadress: Företagsleveranser sker vardagar dagtid. Mottagaren förbinder sig att vara på plats om lossningsavtal saknas. Vid extra utkörning debiteras en avgift. Vid beställningar som lämpligast skickas med pall blir du kontaktad av vår Logistikavdelning. Köparen står för risken under leveransen och ersättning utgår endast om försäkring är tillvald.
Avhämtning: Du hämtar själv din beställning i Lindesberg eller enligt överenskommelse efter att du erhållit bekräftelse via e-post eller telefon om att din order finns klar att hämtas. Utlämning sker under ordinarie öppettider för kundservice. Medtag orderkvitto och legitimation för uppvisande.
Leverans utanför Sverige. Leveranser utanför Sveriges gränser sker via Schenker, PostNord eller med DHL Utrikes (Express)
Kunden står för ev tullavgifter om den inte är inkluderad i din faktura.
Paket som ej hämtas ut : Dina varor finns kvar hos ditt serviceombud i 14 dagar. Paket som inte hämtas ut returneras till oss och du blir fakturerad uppkommen kostnad för tur- och returfrakt samt hantering.
Retur och reklamation av nya och beg delar
Retur & ångerrätt: Vi erbjuder dig som privatperson möjligheten att ångra ditt köp inom 30 dagar från leverans. I ditt paket medföljer returinformation hur du går tillväga. Fyll i retursedeln och skicka varan väl paketerad till angiven adress. Vid fakturaköp Klarna rapporterar du returen till Klarna för att pausa fakturan. Du står själv för returfrakten.
Varan måste returneras oanvänd i originalförpackning och vi kan endast ta emot hela kit/set. En kredit utställs när returen är hanterad och godkänd. Saknas returinformation kan returen tyvärr inte hanteras. Beställningsvaror, specialtillverkade produkter, elektronik och färg kan ej
returneras.
OBS !! Vid retur debiteras 20% av varans pris för att täcka hanteringskostnader.
Resterande 80% återbetalas till av kunden angivet konto. Fraktkostnader återbetalas ej.
Returadress: StangParts AB, Trädgårdsgatan 11, 711 30 Lindesberg
Transportskada & reklamation: Om emballaget är synligt skadat skall detta anmälas detta direkt till transportören. Du är skyldig att inspektera varorna utan fördröjning vid mottagandet. Vid eventuella skador eller fel i din leverans kontaktar du vår kundservice så löser vi detta med
högsta prioritet. Eventuella skador på varorna ska anmälas till oss inom 3 dagar. Varan ersätts/repareras när vi tagit emot returen eller på annat vis bekräftat reklamationen. Eventuella fraktutlägg ersätts.
Återbetalning: Återbetalning sker utan dröjsmål och senast inom 14 arbetsdagar efter mottagen
och godkänd retur/reklamation om inte annat avtalats. Vid fakturaköp Klarna justeras
fakturabeloppet.
Garantier: Vi lämnar 1 års garanti från inköpsdatum vid fabriks- eller materialfe på alla nya produkter. Garantin gäller endast vid normalt bruk och omfattar inte slitagedelar. Vi förbehåller oss rätten att reparera eller byta ut den aktuella varan.
På begagnade delar gäller 30 – 60 dagars garanti och returrätt, beroende på detalj om detaljen levereras åter i samma skick som den var vid leverans från StangParts.
StangParts tar inget ansvar för ev följdfel om en begagnad del monterats eller använts på fel sätt.
Integritet och ansvar
Personuppgifter. Vi värnar om din integritet och följer de lagar (GDPR) som finns kring hanteringen av personuppgifter. Vi sparar endast de uppgifter som behövs för att fullfölja avtalet gentemot dig som kund. Kontakta oss om du finner eventuella fel eller önskar att vi tar bort dina
uppgifter:
Integritetspolicy
Cookies. Vi använder oss av cookies för att förbättra din upplevelse i webbshopen och för att
kunna administrera och hantera ett inköp.
Ansvar. StangParts AB ansvarar för innehållet på hemsidan. Vi reserverar oss för eventuella
feltryck och förbehåller oss rätten att i efterhand ändra dessa. Berör felaktigheter en lagd order
kontaktar vi dig som kund och du har möjlighet att ändra ditt köp. Vi fråntar oss allt ansvar för
skador uppkomna då varor från StangParts AB använts av konsumenten på ett felaktigt sätt. Allt
material på websidan skyddas av upphovsrättslagen och får inte kopieras eller spridas utan
skriftlig tillåtelse av StangParts AB.
All Copyright tillhör StangParts AB, Lindesberg
Omdömen från kunder
